看这一篇就够了人力资源管理十二术语大全拿走不谢

原标题：看这一篇就够了！“人力资源管理十二术语大全”拿走不谢！

对于人力资源管理工作来说，其中涉及到了很多方面的工作，也包含了多个层面的术语，像是人力资源基础性工作术语、人力资源战略与规划术语、组织设计类术语、招聘类术语、绩效管理类术语、薪酬管理类术语、福利管理类术语、培训管理类术语、职业生涯管理类术语、劳动关系管理、组织行为学/管理学术语和其他类术语等十二个术语类型，下面就跟小编一起去仔细了解一下吧！

1、 职位分析：是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，成果包括职位说明书和职位分析报告；

2、 职位说明书：包括职位描述和职位的任职资格要求两方面；

3、 职位分析报告：是对职位分析过程中发现的组织与管理问题和矛盾的阐述，并提供解决方案；

4、 工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位；

5、 任务：是指为了达到某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位；

6、 职责细分：既可当作职位分析中完成职责的主要步骤而成为职责描述的基础，也可以以履行程序或“小职责”的身份出现在职位说明书中；

7、 职责：是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合；

8、 权限：是指为了能够更好的保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度；

9、 任职资格：是指为了能够更好的保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等要求；

10、 业绩标准：是指与职位的工作职责相对应的对职责完成的质量与效果进行评价的客观标准；

11、 职位：是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位；

12、 职务：是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和；

13、 职级：是指工作责任大小、工作复杂性与难度及对任职者能力水平要求近似的一组职位的总和；

14、 职位族：根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似形而划分为同一组的职位；

15、人均劳效率：即人均劳动效率=税前销售额/总人数；

16、劳动定额：有工时定额和产量定额两种形式，是在一定的生产技术，组织条件下为生产一定量的产品或完成一定的工作，所规定的劳动消耗量的标准。

1、 人力资源SWOT分析：是把组织内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四方面结合起来做多元化的分析，寻找制定适合的经营战略和策略的方法；

2、 人力资源规划：是一项系统的战略工程，以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等；

3、 人才需求规划：是指对实现企业战略所需人才的数量、质量的规划，并结合企业当前的人才现状明确未来一段时间所面临的人才缺口；

4、 人才供给规划：是指对企业外部和企业内部的人才供结进行预测，从而明确企业未来一段时间的人才供结总水平，并明确企业内部的人才培育和开发规划，以保证人才内部供给的目标达成。

1、 组织结构：是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系；

2、 编制：指公司或部门为了完成未来或过去的任务而确定的公司或部门的人员数量的配置；

3、 部门职能：指部门作为一个整体的职责总和，即在一个组织中，一个部门应该做什么的问题。

4、 事业部制：是总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部分公司。事业部分公司自主经营，独立核算。其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分权给事业部，有利于它们统一管理、独立核算；

5、 直线职能制：是直线制与职能制的结合。它是在组织内部既有保证组织目标实现的直线部门，也有按专业分工设置的职能部门；但职能部门在这里的作用是作为该级直线领导者的参谋和助手，它不能对下级部门发布命令。

1、 结构化面试：根据职位分析确定面试测评要素，在每个测评维度上编制题目并制定评分标准；

2、 人才测评：以现代心理学和行为科学为基础，用技术手段对人员特征进行客观测量、科学评价；

3、 评价中心测评法：将不同素质测评方法相互结合，通过创设逼真场景，被试人在其中完成工作；

4、 无领导小组讨论：是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策；

5、 文件框测验：将实际工作中可能会碰到的各类信件、便笺、指令等放在一个文件筐中来测验；

6、 心理测量：是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价；

7、 天花板效应：指测验题目过于容易，致使大部分个体得分普遍较高的现象；

8、 地板效应：指测验题目过难，致使大部分个体得分普遍较低的现象；

9、 信度：是指测验结果的可靠性、稳定性；

10、效度：指测量的结果反映想考察内容的程度；

11、表面效度：即从题目表面是否容易看出出题人的意向和答案倾向；

12、社会赞许性：即题目本身的答案反映了一般社会价值百科倾向；

13、人格：主要是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格；

14、动机：是指由特定需要引起的，欲满足改种需要的特殊心理状态和意愿；

15、情境压力测试：即主体向被观察者布置一定任务和作业，借以观察个体完成任务的行为；

16、模拟情境测验：是指通过模拟一个尽可能接近真实工作情境的环境，完成任务并观察评估。

17、角色扮演法：指通过赋予被试者假定角色，按要求表现行为、观察、记录并评价角色扮演行为；

18、非结构化面试：没有固定面谈程序，面谈者提问的内容和顺序取决于面谈者兴趣和应试者答复；

19、自我观察法：是观察者在真实的生活或工作情境中对个体的行为进行直接观察的方法；

20、人－事匹配：是指人和岗位的对应关系。

1、绩效管理：是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程；

2、绩效考核：是绩效管理的一个中间环节；

3、360度考核法：又称为“全方位考核法”，最早被英特尔公司提出并加以实施运用；

4、 关键业绩指标（KPI）：是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的目标式量化管理指标；

5、平衡计分卡（BSC）：既是战略实施的工具，又是绩效管理的一种模式和工具；

6、行为观察量表法（BOS）：是通过确认员工某种行为出现的概率或频次来进行绩效考核的方法；

7、图尺度评价法：是最简单和运用最普遍的工作业绩评价技术之一；

8、强制分布法：与“按照一条曲线进行等级设定”的意思基本相同；

9、关键事件评价法：在绩效管理过程中，主管人员将每位下属员工在工作活动中所表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为记录下来；

10、晕轮效应：又称“光环效应”、“成见效应”，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象；

11、首因效应：就是我们通常所说的第一印象；

12、对比效应：是指在绩效评定中，他人的绩效影响了对某人的绩效评定；

13、 趋中倾向：是指评定者可能对全部下属做出既不太好又不太坏的评价。

1、 薪酬调查：是指企业为了以合理的人力成本吸引所需求的人才而进行的某些薪酬水平行动；

2、 薪酬内部公平：是指员工对自身工作在企业内部的相对价值百科认可；

3、 薪酬外部公平：是员工将自己的薪酬和本单位以外的人进行比较而获得的一种关于公平的感觉；

4、 薪酬自我公平：是员工就自己的付出与所得进行衡量所获得的一种关于公平的感觉；

5、 岗位工资制：是根据职工所在岗位的劳动责任、劳动强度、劳动条件等要求而确定的工资；

6、 技能工资制：确定员工工资水平的标准是员工的技能类型和水平，而不是其所任职位的特征；

7、 员工持股计划（ESOP）：又称之为员工持股制度，是员工所有权的一种实现形式；

8、 股票期权计划：是指一个公司授予其员工在一定的期限内(如10年)，按照固定的期权价格购买一定份额的公司股票的权利；

9、 工资总额：是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额；

10、 人工成本（人事费用）：是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接和间接费用的总和；

11、 人事费用率：指人工成本占销售收入比重；

12、 岗位评估：是指通过一些方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值百科；

13、 海氏工作评价法：又叫“指导图表——形状构成法”，是由美国工资设计专家艾德华·海于1951年研究开发出来；

14、 要素计点法：是工作分析的一种重要方法，就是选择若干关键性的薪酬要素；

15、 岗位排序法：是目前国内外大范围的应用的一种岗位评价方法；

16、 因素比较法：因素比较法是一种量化的岗位评价方法。

1、养老保险制度：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的社会保险制度；

2、社会医疗保险：国家通过立法形式强制实施，由雇主和个人按一定比例缴纳保险费，建立社会医疗保险基金，支付雇员医疗费用的医疗保险制度；

3、失业保险：是指劳动者由于非本人原因暂时失去工作，致使工资收入中断而失去维持生计来源，并在重新寻找新的就业机会时，从国家或社会获得物质帮助以保障其基本生活的一种社会保险制度；

4、工伤保险：是通过社会统筹的办法，集中用人单位缴纳的工伤保险费，建立工作保险基金，对劳动者在生产经营活动中遭受意外伤害或职业病，并由此造成死亡、暂时或永久丧失劳动能力时，给予劳动者及其实用性法定的医疗救治以及必要的经济补偿的一种社会保障制度；

5、生育保险：是通过国家立法规定，在劳动者因生育子女而导致劳动力暂时中断时，由国家和社会及时给予物质帮助的一项社会保险制度；

6、补充医疗保险：是相对于基本医疗保险而言的一个概念。

1、培训体系：为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件；

2、培训：是为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的行动。

3、行动学习：是一种培训的组织模式；

4、岗位轮换制：是企业有计划地按大体确定的期限，让职工轮换担任若干种不同工作的做法，进而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的；

5、教练技术：是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术；

6、培训评估：是运用科学理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织需求和目标联系起来，以确定培训项目价值百科和质量的过程。

1、职业生涯和职业生涯管理：职业生涯，是一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整一个完整的过程。而职业生涯管理，就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划；

2、职业性向：是一种关于自身职业适应性的认识，决定个人选择何种职业有六种基本的“人格性向”，这种性向越相似，则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少；

3、职业发展通道：是进行职业生涯管理的基础条件之一，是通过整合企业内部各个岗位,设置多条职业发展系列并搭建职业发展阶梯；

4、职业生涯发展文件（PPDF）：就是个人职业发展档案，它是一种极为有效的职业生涯匹配人力资源开发的方法，最重要的包含个人简历、现在的工作及职业表现、未来的发展等。

1、劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议；

2、劳动派遣：是近年我国人才市场根据市场需求而引进开发的新的人才服务项目；

3、劳动关系：是指劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系；

4、劳动争议仲裁：是指由劳动争议仲裁委员会对争议事实做出认定，对双方权利和义务做出裁决；

5、最低工资标准：劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位必需支付给劳动者的最低工资报酬；

6、最低生活费：是支付给家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的生活保障费；

7、竞业限制：是用人单位对负有保守用人单位商业秘密的劳动者，在劳动合同中约定劳动者在终止或解除劳动合同后的一段时间内不得到有竞争关系的用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同种类型的产品或经营同类业务；

8、解除劳动关系：是指劳动合同订立后，尚未全部履行以前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为；

9、开除：是对犯错误职工作出的一种最严重的行政处分形式；

10、除名：是由企业提出与无正当理由旷工的职工终止劳动关系的一种行政处理方式；

11、辞退：分违纪辞退和正常辞退两种；

12、辞职：是指职工根据劳动法规或劳动合同的规定，提出辞去工作从而解除劳动关系；

13、自动离职：是指职工终止劳动关系时不履行解除劳动合同手续，擅自出走离岗；或者解除劳动关系手续没有办理完毕而离开单位；

14、退休：是指劳动者因年老或因工、因病致残完全丧失劳动能力而退出工作岗位。

15、离休：是指人退下来后，依然享受和原职位相同的所有工资福利待遇，就和上班一样；

16、标准工时制：是指法律规定的，关于在一般的情况下，一般职工从事工作的时间的制度；

17、不定时工时制：是指企业经劳动行政部门审批，对职工实行的每日没有固定工作时数的制度；

18、综合计算工时制：是指分别以周、月季、年等为周期，综合计算工作时间；

19、员工离职率：离职率=离职人数/平均在职人数=离职人数/[（期初人数+期末人数）/2]；

20、经济补偿金：在劳动合同解除或终止后，用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助；

21、学历：是指人们在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历；

22、学位：是标志被授予者的受教育程度和学术水平达到规定标准的学术称号：

23、职业资格证书：是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。

1、正式组织：是指为了达成特定工作目标而存在的人员、单位与任务的组合；

2、非正式组织：个人除了隶属于正式的组织体系之外，还可能成为某些自发性团体中的一员；

3、激励：是指推动人朝着一定方向和水平从事某种活动，并在工作中持续努力的动力；

4、 领导：运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程；

5、管理沟通：是指管理者与被管理者之间、管理者与管理者之间、被管理者与被管理者之间，即组织成员内部互相之间等的沟通行为。

6、群体：也称社会群体或社会团体，是人们在社会生活实践活动过程中彼此相互作用而形成的；

7、感觉：是人们从外部世界同时也从身体内部获取信息的第一步；

8、知觉：神经冲动到达大脑皮层上的高级神经中枢以后，再进行高一级的加工即成为知觉；

9、态度：是个体对特定对象所持有的稳定的心理倾向；

10、价值百科观：是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法；

11、员工满意度：是员工因为感觉到工作本身能够完全满足或者有助于满足自己的工作价值百科观需要而产生的一种愉悦感觉的程度。

1、业务流程再造（BPR）：是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建；

2、PDCA循环：其实就是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。

3、无边界组织：是指通过打破组织内部的垂直和水平界限，消除组织与客户及供应商之间的障碍，模糊员工办公方式，建立的一个无形的超越现实的理想组织；

4、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分的发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持续发展的组织；

5、企业文化：是指企业在发展实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值百科观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和；

6、知识管理：是一种信息化应用系统；

7、素质模型：指企业根据发展所需，而规划设计的对各类岗位、各个岗位任职所需的知识、技能、能力、个性等方面的要求，为人才招聘、选拔提供依据，知识和技能是显形的素质，能力和个性是隐性的素质，相对稳定且不容易提高。

通过细读以上这十二种人力资源术语，作为人力资源从业者的你，是不是有了一个全面且系统的了解呢？这其中涵盖的范围十分细致，多多解读和领悟，相信一定会对你的工作有帮助哦！

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