房产中介职业革新风口21世纪不动产发布C21大学打造生命共同体

原标题：房产中介职业革新风口 21世纪不动产发布“C21大学”打造生命一起体

我国的房产中介职业正处在革新的转折点上。

12月9日-11日，21世纪不动产在姑苏举办了为期三天的2019我国年会，全国有4000名21世纪不动产职工到会了本次大会。

21世纪不动产我国区总裁兼CEO卢航在会上畅谈房产中介职业的展开的新趋势，并发布了2020年度21世纪不动产的战略方针及运营要点。

一

职业步入竞合时代 生意人主权兴起

21世纪不动产是1971年创立于美国的房地产生意品牌，隶属于美国REALOGY集团，现在掩盖全球80余个国家，2000年进入我国。

其商业形式为特许加盟连锁，经过为中小企业加盟商供给练习、东西、体系、品牌等支撑，协助门店盈余而取得继续增长。

2016年，21世纪不动产在我国革新原有加盟形式，正式推出M+重加盟形式。这种新加盟形式以房源同享体系（MLS）为根底，可以让一切加盟店的房源共通，经过将完好的买卖流程切分多个人物，来鼓舞门店和生意人都协作成交。

M+形式是业界不同中介机构间的协作立异，为21世纪不动产在新一轮职业革新中加快速度进行展开奠定了动力。

2019年，21世纪不动产门店新增3421家，渠道加盟商数量翻番，增到超越4600名。

2019年4月，21世纪不动产与贝壳找房达到事务协作，宣告参加跨品牌协作之列，整个中介职业快速迎来竞合时代。

21世纪不动产我国区总裁兼CEO 卢航

“大竞合时代的特色是，跟近邻的店不再是百分之百的敌人，而是竞赛的时分还有协作。”卢航解释道，许多草创型小公司，面对的最大困难是资源不强，当大直营公司用5-10倍的军力去竞赛时结局会很惨烈，跨品牌协刁难中小企业最有利。

在大竞合时代下，中介职业的竞赛特色和门店形状也迎来很大改变。卢航以为，这会使商场走向拼服务，“门店要更了解客户的需求，处理客户的焦虑，这是服务价值百科最凸显的时代，也是生意人主权不断生长的时代。”

当享受到职业的资源渐渐的变好，生意人的专业度会渐渐的高，对渠道或许渠道对他常识的要求都渐渐的升高，生意人对佣钱的要求也会渐渐的升高。“作为店东，应该想理解自己供给了什么价值百科，一起还应该鼓舞生意人积极协作，还要去树立联系和团队。”

卢航一起给了生意人三点主张，榜首，应供给优质服务；第二，要让自己“变成商圈里咱们都传扬的协作靠谱的生意人”；第三，要精耕线上，提高线上客户的体会，做到“及时呼应”。

二

晋级练习体系为“C21大学” 打造生命一起体

作为人力密集型，又活动大、门槛低的职业，练习一直是中介职业功率竞赛的的中心板块。

在我国，21世纪不动产被称之为中介职业的“黄埔军校”，这源于在曩昔近50年的特许加盟支撑体系构建中，21世纪不动产调集全球优异门店与尖端咨询公司联合打造的一整套练习课程及机制，能全面满意一家门店的生意人从零到办理者、店东、杰出店东的全人物晋级途径。

曩昔20年的展开中，有不少业界人士受过21世纪不动产课程理念的影响。其世界办理课程IMA(International Management Academy)，供给了中介门店的办理中心理念及办法辅导，被誉为中介职业“MBA课程”。

21世纪不动产我国区副总裁桑豫峰

21世纪不动产我国区副总裁桑豫峰泄漏，为了新时期给渠道上的企业家供给更多支撑，21世纪不动产晋级练习体系为“C21大学”，要打造陪同生意人和店东终身学习的渠道。

在店东层面，除引入创业家生长必修程（MCP：Manager Certification Program）、招募21（RECRUIT21）、保存21（RETAIN21）等原版课程、稳固店东嘉奖认证体系外，21世纪不动产还特别发动“首领商学院”项目，首期将与浙大协作，展开研习沟通。

一起，21世纪不动产“创业家导师团”榜首批导师露脸，该项目会发挥21世纪不动产现有优异企业家的力气，协助更多潜力门店展开裂变。

除了练习层面的加大投入外，21世纪不动产还将经过“城市合伙人方案”给予店东直接的资金支撑，来协助店东一起生长。

“咱们要打造的是和店东的生命一起体。”卢航说，“生意人是咱们一起的的客户，为生意人供给什么价值百科，这是咱们和店东作为一体一起要考虑的问题。”

21世纪不动产的练习体系还包含生意人的展开和生长方案，包含区域新人训、店内练习、生意人事务才能练习专项课程（CREATE21）以及对生意人嘉奖认证体系等。

三

2020年方针：15000家门店 12万名生意人

跟着商场调控进入新常态，工业互联网对房产渠道的改造，大型中介直营公司的展开现已怠慢脚步，眼下是中介加盟商场集中发力的时间。链家、华夏等传统直营企业也开端进入加盟。

“这是对一切创业者最好的时代，职业最好的品牌、资源、技能都在贡献给现在挑选加盟的创业者。这个盈利期不会超越两年。”卢航表明。

21世纪不动产我国区副总裁查建根

21世纪不动产我国区副总裁查建根全体介绍了21世纪不动产的资源和科技建造。现在，21世纪不动产已依托内部房源同享作业体系，构建了全网流量赋能体系。

除自有房源网站“C21在线”、社群营销东西“酷客”外，21世纪不动产经过参加贝壳找房跨品牌协作、以及与房全国、美好里等第三方流量获客渠道体系对接协作，能继续不断为加盟商和生意人导入客源、房源，协助加盟商提高成绩，是业界罕见能做到全开放流量赋能的加盟品牌。

查建根在会上发布，21世纪不动产面向顾客的找房网站——C21在线（C21.COM.CN）现已在全国113个城市上线，C21在线现在有全球真房源超越100万套，掩盖我国98704个小区，现在现已有超越26万小区业主的房源经过该网站出售成交。

在谈及21世纪不动产的价值百科和中心竞赛力上，卢航以为，21世纪不动产最重视两个东西：“客户体会和店东生长”。“21世纪不动产的运营理念是环绕客户的，我预备怎样服务客户，供给什么价值百科挣钱，怎样挣钱”等，一起”我怎样与其他21世纪不动产的人共处，怎样样判别对错，什么事儿该做不该做，21的品牌价值百科就体现出来了。”

截止本年11月底，21世纪不动产在我国大陆地区已进入149个城市，有8608家门店，超越62000名职工。2020年，21世纪不动产的新方针是15000家门店，12万名生意人。

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