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让老板过上更好的日子我才有时机成为老板(年终秀讲演全文)

放大字体  缩小字体 2020-01-03 05:24:20  阅读:8386+ 来源:自媒体 作者:出口陈璋

原标题:让老板过上更好的生活,我才有机会成为老板(年终秀演讲全文)

《2019出口陈璋职场年终秀》于12月30日完美落幕!

我的分享主题是 《让老板为你打工:3万职场精英的思维》,以下是我的演讲全文,约7000字,预计阅读时间15-20分钟:

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2018年11月30号一大早,nancy,就是刚刚那位主持人nancy,我工作室的负责人,她穿着一件大红色的外套,闯进我的办公室,露出一种神秘的微笑。

她问我说,陈老师,我看了你的calendar,12月很空啊,想不想让自己忙一点?

我说,想啊。

她说,那我们自己做一场跨年吧,我来给你策划,一场属于你自己的跨年演讲,你看如何?

自己做跨年,行不行啊?

带着这样的疑问,2018年整个12月,我和整个团队经历了各种第一次的艰辛,第一次找大场地,第一次找供应商,第一次找赞助商。最后,居然真的做成了第一场2018年出口陈璋思想跨年。

今年的11月30号的一大早,nancy,穿着她一件大红色的外套,又闯进我的办公室,露出一种神秘的微笑,她问我说,陈老师,我看你的calendar,12月很忙啊,想不想让自己轻松一点?

我说想啊,她说,那我们就再办一场年终秀吧,我来给你策划,帮你请两位大咖一起演讲,让你轻松点,你看如何?

哦,好吧,我又被她说服了。

所以,今年,我又回来了,感谢对我不离不弃再次来到现场的观众朋友们,以及各位新朋友们,感谢大家的到来!

现在回想起来,在准备跨年的过程中,我觉得我被nancy套路了,我感觉我其实是在给她打工,她成了我的老板。

她每天给我布置任务,陈老师,你稿子写好了吗,陈老师,rehearsal一下?陈老师,志愿者我都给你找好了,陈老师,赞助商到位了,加油改PPT啊,陈老师,场地安排好了,去排练一下?就这样一步一步,是nancy推着我,又一次走上这个舞台,这么看来,我还真的得感谢nancy来管理我。

有人可能会觉得奇怪,我是老板耶,我为何需要感谢我的下属来管我呢?我想起了今年的另外一段经历。

今年4月份,吉利汽车找到我,请我去给他们的CEO安总做一场新车发布会的演讲辅导。

于是我就加入了他们团队,一起去到了新加坡,到了金沙酒店,直到那个时候我才了解到,原来CEO安总也被套路了,他是被迫上台的。

他本来不想做这个全球发布会的演讲者,压力山大,但是他的下属,品牌、公关、市场、几位总监们都告诉他,老板,现在都这样,发布会必须CEO亲自上,你看当年人家乔布斯,现在人家埃隆马斯克都是自己来发布新产品,既然咱们吉利汽车要做东半球最好的电动车,您不上,谁上?

没办法, 安总只好硬着头皮,百忙之中抽空排练,最终,全球发布会演讲圆满成功。

所以,我要再次感谢吉利高端纯电品牌——几何汽车对本次活动的大力支持!

回到我们今天的主题,今天我要大家一起首先来探讨:

如何让老板为你打工——《向上管理》。

刚才我已经分享了两个故事,我被nancy管理了,吉利的CEO安总也被他的高管下属管理了。在座的各位都有老板吧?可能大家会有疑问,真的吗,老板可以被我管理吗?我要告诉大家,老板不光可以被管理,而且必须要去管理!

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2005年,在《哈佛商业评论》上,就有这样一篇文章,叫做《managing your boss》,管理你的老板。

文章中讲到这么一个案例:

在一家跨国企业有一位VP叫Frank,他是个不太擅长沟通的人,他们的总裁知道Frank不擅长沟通,所以就专门提拔了一些擅长沟通的总监来report给他。

后来,集团中有个叫Philip的哥们,他能力很强,突出重围,升职当了总监,成了这个VP Frank的直接下属,report给Frank。不幸的是,Philip因为沟通能力不太好,经常和frank产生冲突,仅仅过了14个月,因为做砸了一个项目,就被Frank炒鱿鱼了,而且导致公司因此损失了5个million dollar,500万美金。

而这个事情过后,居然没有人去怪老板Frank,全都是怪Philip没搞好和老板的关系。

文章分析说为什么Philip会失败呢?因为Philip对他的老板Frank有不切实际的幻想。

Philip以为他的老板应该是个超人,觉得他的老板Frank应该随时随地很神奇的知道他的下属需要他提供什么样的信息和帮忙,而且Frank这个老板还还应该要主动提供给他他想要的信息,和给予他帮助。

由于这样不切实际的幻想,导致Philip和他的老板Frank之间信息沟通不畅,互相误解,而做砸了项目,最终Philip被炒鱿鱼。

Philip能力很强,为什么他没有管理好他的老板呢?有的时候作为下属,我们没有看到,或者说,没有意识到以下两点:

  1. 老板需要我的帮忙,来提高效率。 其实老板非常要求我们主动的帮忙,来提高老板的工作效率,这样老板才能把工作做的更好。
  2. 老板依赖我的工作,来做出决策。 老板其实很依赖我们的工作。老板做决策的时候,是要根据我们给出的数据和report来做决定。如果你给出了错误的数据报告,老板就会做出错误的决策,如果出了问题,那么这个锅到底谁来背?要么就是老板背,要么就是你来背。所以老板才要不断挑战你,因为他要为你做的事情负责。

根据盖洛普公司2008年的一项调查,75%的员工离职的原因是,无法和自己的上司相处。

换句话说,很多人换工作,其实换的不是工作,而是老板。或者说,很多人可能还是想干的,只是不想给这个老板干,但是又没办法换老板,所以只能换工作。

你不想换工作,但是又没法换老板,那就要想一下,如何去管理你的老板,更好的和他相处,这也是你的工作任务。

在今年,有个概念被很多媒体反复提到,叫做VUCA乌卡时代。

说的是,在这个时代出现了4个重要的特征,VUCA分别代表四个单词,就是:

其实VUCA这个术语一开始源于军事用语,在20世纪90年代开始被普遍使用。随着全球化和信息时代的到来,VUCA代表着我们这个时代面临的易变性,不确定性,复杂性,和模糊性。

我在准备向上管理这个topic的时候,我突然发现,原来我们这个时代的老板也特别符合这四个特质。大家觉得是不是?

易变性 ——朝令夕改,老板今天叫我这么做,明天又叫我那么做,善变。

不确定性 ——老板布置给我的工作内容和范围很不确定,权责不清。

复杂性 ——在跨国公司中,你可能会有很多个不同的老板,上海有个老板,美国有个老板,欧洲还有个老板,每个老板都要汇报,老板们想的还不一样。跨国跨文化,很复杂。

模糊性 ——有的时候真不知道老板对你的期待是什么,每次年底performance review的时候不知道如何才能让老板给你升职加薪。

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10年来,我们出口陈璋工作室,每年有200天时间会去到不同的企业里面,给他们做培训做咨询,帮助员工提升沟通效率,降低内部成本,也帮助中高层提升演讲的技巧,传播品牌价值百科。

有一次一个企业大学的校长这么评价我们,说, 「花了培训的钱,干了咨询的活」,性价比很高,这也是对我们很高的评价。

现场也有不少来自企业的朋友,也跟我有很多的交流,在跟你们这些职场精英们的交流中,我总结出了,成功管理老板的两个方法,简单来说,就是这两个词:

想要管好老板,就要从这两个简单的词出发。

我先来看看第一点,Vision愿景。

我有一个师妹,大学是学法律专业的。毕业后,进了一家律所,她发现,律师其实都是个体户,单兵作战能力极强,就像战场上的狙击手,一枪一个准,但是大家凑在一块,开律所,合作能力就不行了,大多数都是各自为战,不愿意管公司的事儿,所以公司很多事情就一团乱麻。

那我这个师妹看到这个情况,她自己怎么做的呢?

她没有抱怨老板不负责任,也没有抱怨公司一团糟,而是决定,她一定要从老板的角度,来处理工作,来帮助老板管理律所。

无论是律所对内节约成本,建立制度规范,人员管理,还是对外沟通协调,接待客户,处理投诉,她都主动承担起责任来。

8年下来,她发现,她做的已经不单单是律师的工作,实质上她已经成了公司真正的“决策者”,因为老板总是不在,大大小小的事情都让她来做决定,而老板也特别信任和依赖她。

8年来,她学会了如何去开办、管理、运营一家律所。于是她迅速成长为法律行业紧缺的,既懂管理又懂法律的复合型人才。如今,她跳槽到了一家上海普陀区最大的律所,成了年纪最小的合伙人。

我问她,你觉得工作的意义是什么?她说, 让老板过上更好的生活。

我说哇,你这话也太假了吧?她说不是啊,只有我努力工作,让老板过上他想要的生活,实现他的vision,我才有机会成为合伙人,成为老板呀?这就是我师妹的vision。

现在我们来做一个案例分析。来看看我的师妹是如何理解老板的vision,进而帮助老板管理公司的呢?

首先,我的师妹是律师,我们把这个function放到中间来,就是她自己的职位,她自己的vision,首先是个律师。

你们看,如果她只想做好一个律师,那么她的scope,只有中间那么小格子,只看到自己的一亩三分地,但是由于她已经站在了公司老板的角度去考虑问题,她现在的scope就变成了原来的9倍那么大,她day to day做的事情有这么多,这就是她站在老板的vision去工作的方式,也是她能迅速成长为合伙人的重要原因。

如果你只站在自己的角度,你只能看到这么大的scope,如果你站在整个九宫格,去看老板的scope,你才能知道,哦,原来运营一家公司,老板是这样去做决策的。

你搞明白了老板最care的是想省成本,你就不能只顾大手大脚花公司的钱。你搞明白了老板最care的是服务好客户,你就不能总是忽略客户的需求。

你知道了老板的愿景,帮助老板实现他的vision。你才能实现你的vision。这就是我今天介绍的,理解和达成愿景的重要工具,叫做vision Matrix,愿景魔方。

2020年,我有一门专门为高管们定制的新课程,就叫Strategic Presnetation,战略演说,里面就会用到这个vision Matrix的工具。

因为有时候老板自己也不一定完全看清自己的vision,所以,这门课程就是要去帮助每个高管去分析他们自己和老板的愿景,成为有说服力的高管。

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要不要提前给大家透露一点这个课程的秘密,教大家怎么使用这个愿景魔方工具?要不要?好吧,那就透露一点。

我再用这个工具,分析一下我自己以前的案例,以后你们就可以自己很容易使用它了。

回忆当年,我还在英特尔公司的时候,今天现场还有我们部分英特尔的朋友们,我的老同事们你们好!

我的第一份工作是在Q&R,叫做质量可靠性部门,专门检测芯片质量的部分,当时我经常跟产品部吵架,因为产品部总是想把还没成熟的产品拿给客户做样品,结果样品还不完善,有各种问题,总让我们质量部来擦屁股,导致我们很被动,很多bug解决不了。

直到有一天我在一场公司大型会议上,忍不住问我们的大老板说,老板我们Q&R工作很难做啊,产品部老是把质检还没完成的产品拿去给客户做样品试用,结果客户发现很多问题,来找我们解决,我们忙不过来了,你能不能管管他们啊。

老板笑一笑,拍着我的肩膀说,这样的一个问题特别简单,等你有一天去产品部工作,你就能理解了。

不出一个月,我真的被大老板调到了产品部,做项目经理。从此以后啊,变成我整天要跟我原来的部门,质量部吵架了。

果然,当你站到不同的vision里面去,你会有不同的处理事情的方式。但如果你站在老板的vision,站在更高的一个vision去看,你才会发现,原来并没有矛盾,都是为了让公司利益最大化。这就是我老板的vision,我来把我老板的vision补全给大家看。

我的部门是PD,在中间,左边是Q&R,我原来的部门,我的顶头上司是Headquarter美国总部,负责发号施令,总部的左边是美国的R&D研发部,所有的产品研发来自他们,右边是美国的sales,所有的客户的真实需求都来自他们,这三个是上游,负责发号施令,我得想办法帮他们处理问题。

平行部门除了Q&R,这边的是FA失效分析部门,是我们PD很重要的伙伴。下游是manufacturing生产,然后是logistics物流,需要物流把产品发往全世界各地的客户,最后是LAB,我们的坚强后盾,任何技术的问题都要他们的support,以免耽误客户的产品。

我的分析完成了,当你站在老板的vision看问题的时候,你突然明白了,本来PD和Q&R部门就应该是互相牵制,互相合作的部门,这样才可以给客户带来最好的产品,

你跟其他部门的冲突其实都不是问题,你做事考虑也会更全面,范围更广。最厉害的是,这个matrix可以无限延展,如果你站在Q&R的角度,也能写出8个和他关联最多的function,sales也能写出8个,每个function再写出8个来,那就慢慢的变大。最终,扩展到最大的matrix,就是CEO的vision matrix。

回去之后,你们可以用这个工具画出你的部门的vision以及你老板的vision,站在老板的vision,帮助老板去实现他的vision,你才能才能更好的实现你的vision。这就是管理老板的第一个方法。vision。

其实这个工具还可以用在生活上,比如,如何去管理一个大家庭,把你自己写在中间,把家人写在周围,想一下他们的vision都分别是什么,你就成了你们家族的掌控者。

2020年,用这个愿景魔方,管好你的工作,管好你的家庭。

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第二个词,resource资源。

大家都知道通用的CEO杰克·韦尔奇,是一位神一样的管理者。大家可能不太知道的是,他有个助手叫罗塞纳·博得斯基,做了他14年的助理,后来她把和老板一起工作的这么多年的经验写成了一本书,叫《向上管理:做副手的智慧》。

在她看来,管理需要资源,资源的分配权利在老板手里,因此,当你需要获得工作的资源的时候,就需要对老板进行“管理”。

我有一门企业课程叫《向上汇报》,内容是帮助企业的中层管理者去给企业的高管CEO甚至是董事会做汇报时候的思维和方法。很多人觉得跟高管汇报非常难受和痛苦,我身边的一些职场精英,都有这样的心理问题,就是比如去到了一家外企工作,跟高层领导,特别是老外汇报工作时特别痛苦。

我的一个学生Lucy给我分享过她的故事,她说,有一次她去和她的老板汇报工作,她的老板是英国人,比较严肃,因为她有点紧张,讲了好几次,都没讲清楚,结果她的老板直接就和她说,Lucy,you are wasting my time。lucy,你在浪费我的时间。Lucy听了都快哭了,要不要这么直白啊,因为你汇报讲不清楚,浪费了老板的时间,也就是浪费了他们的资源,他怎么还会给你你想要的资源?

其实高管们经常喜欢挑战下属汇报的内容,其实很正常,但是我们内心感觉很不好受,感觉被质疑被轻视了,甚至当场就懵了,不知道应该怎么应对咄咄逼人的高层领导们连珠炮的问题,很慌,也很痛苦。

但是,你逃不掉啊,你需要你的老板们啊,你需要他们来肯定支持你的项目进展啊。他们手中有你望尘莫及的资源,有振臂一挥的号召力,有调度千军万马的权力。你需要他们点头,肯定,签字,盖章,你才有可能让自己酝酿已久的项目诞生、落地。

要想更好的得到老板的资源,你必须明白这三条:

  1. 你的大事,微不足道。 你的大事,对老板来说,可能只是一件微不足道的小事,请别浪费他们的时间,不值得。
  2. 老板不是,情感导师。 老板可能没兴趣当你的情感导师,听你倾诉工作苦闷,请你加强语言效率,汇报最好能一击即中。
  3. 老板不是,你的老爸。 老板不是你老爸,不要心存幻想,不要指望他们拍着你的肩膀,扶着你成长起来。还记得刚才说的哈佛商业评论上philip和frank的故事吗?
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在罗塞纳·博得斯基写的那本《向上管理》的书里,还提到了一个30秒黄金法则,你如果能在30秒内,让老板根据你的信息能够作出决策,那么,老板的资源就会倾斜给你。那么,如何在30秒内说服老板给你资源呢?

我有一个学生,年底到了,想找老板要资源,要人手,他是这么说的,老板, 明年我必须要增加两个人了,不然的话,明年我们部门的工作量肯定是完不成了。

怎么样,如果你是老板,你什么感受?我告诉他,你这个不是在问老板要资源,你这个是在威胁老板,你不是在帮助老板达成vision,而是在告诉老板他的vision无法实现。你问老板要资源,应该这么说:

老板,我们今年做得很不错,在人手不是很足的情况下完成了10个大项目,给公司创造了不少盈利,明年我想加2个人手,这样的话,我们的团队明年预计能完成20个大项目,超额完成原定计划,希望老板能帮我下,加两个人。这样讲,老板给你资源的可能性会大幅度提升。

这里,就用到了一个3R法则,分享给大家:

先要reivew一下你的成绩:老板,我们今年做的很不错,在人手不是很足的情况下完成了10个大项目,给公司创造了不少盈利。

再谈你的resource的需求,明年呢,我想要加两个人手。

最后,谈你拿到资源以后,能给老板什么回报:加两个人后,明年,我们团队预计能完成20个大项目,超额完成原定计划,希望老板考虑下。

想得到老板的支持,老板的资源,那么问问自己,你的工作是否给老板,给公司带来了什么价值百科和利益。

明年9月份,我在上海交大安泰MBA会开一门新课程,名字叫《经理人沟通技巧》,里面就要谈到如何去管理你的上级,获取上级资源的支持,运用老板的资源。

今天台下就来了非常多的交大安泰的MBA同学们来当活动志愿者,你们在哪里?谢谢你们的支持!

大家可能没想到,我的后台竟然用了这么一群高智商高学历的志愿者,是不是有点大才小用了?没事,记得下学期去抢课,座位有限,按照往年的经验,网上开抢当天,5分钟以内就没位子了。好了,你们提醒我今天是年终秀,不要把今晚做成了一场培训了,我的分享该告一段落了。

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让我们总结一下今天我的分享,在这个可控性越来越低的乌卡时代,老板不光可以被管理,而且必须要去管理!怎么管?两点,一个vision愿景,一个Resource资源,两个工具,Vision Matrix 愿景魔方,3R法则。

两者有机结合起来,用愿景魔方看清老板的vision,站在他的角度去思考去决策,并且帮他实现他的愿景,然后再用3R法则去获得老板的支持,得到你想要的资源。经济学原理告诉我们,资源是有限的。有限的资源会去哪里?老板的资源会去哪里?哪里帮助老板实现他的vision,老板的资源就会去哪里。

祝愿你能早日具备这种管理老板的能力,让老板为你打工。

谢谢大家!

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