疫情之下美国人为何疯抢厕纸

大千国际，无奇不有。跟着 COVID-19 病毒全球延伸，美国顾客也有奇特操作。谁能想到，由病毒引起的呼吸系统疾病在美国竟然让厕纸遭全民疯抢，求过于供。为什么美国人会忽然开端疯抢厕纸？

顾客行为研究人员 Kit Yarrow 以为，这是新闻传达形成的极点比如。有些新闻传达简略招引眼球，但有时会利诱群众。

图｜抢购一空的厕纸货架（来历：Arstechnica/RabbitEMT）

恐慌性购物

在危机期间恐慌性购物并不是什么新鲜事。暴风雪降临之前，美国中西部的人都会囤积很多食物，由于到时候商铺货架上的面包、鸡蛋和牛奶早就会被抢购一空。而在沿海地区，花生酱是每个飓风时节的必备品。Yarrow 以为，在某种程度上，做好预备是合理的，人们的恐慌性购物在某些特定的程度上是为了在面临国际的不确定性和风险时取得一种操控感。

Yarrow 说：“现阶段，所有人都很焦虑，这很正常。当咱们感到焦虑时，解药总是操控感。咱们无法真实操控这种疾病的开展轨道，所以咱们只能求助于所能操控的，这便是为什么人们会去购物。人们总是会做点什么来取得操控感，而储藏必定不会错。”

“有些人在囤积东西，他们没有歹意，也不是自私的人，他们仅仅被吓坏了。我以为假如他们能考虑到自己与别人的联络以及职责，就不会这样做。”

囤积番笕或洗手液显着更合理，但为何会囤积厕纸呢?

这的确有点不寻常。Yarrow 说，“大多数人都不会在恐慌性购物期间想到囤积厕纸，这是第一次遇到这样的一种状况。” 在危机中，当社会化媒体驱动的沟通遇到人类天性时，就会导致疯抢厕纸的状况。

物资缺少的幻觉

Yarrow 说，“咱们是群居动物，在这种史无前例的不确定时期，咱们的确会出现从众心思。不幸的是，其别人也在做一些张狂的工作，这让咱们感觉自己也应该参加其间。”

今日，大多数人经过社会化媒体，或许从充溢图片和视频的新闻报道中了解其别人在做什么。所以咱们正真看到的信息是十分直观的，这影响了咱们处理某些信息的方法。一般来说，超市过道会摆满很多厕纸，与金枪鱼罐头比较，厕纸货架上的空地会特别显着。

“空厕纸货架的相片，再加上有人扛着两袋厕纸走出商铺的相片，会戏曲性地让人脑补：厕纸紧缺，相片上的人在抢购厕纸。然后，跟着厕纸成了媒体特别重视的东西，人们就更会去抢购厕纸。”

做好预备当然没有错，有太多的方法能让人取得满足感。可是除了物资预备，人们也应该重视情感预备。

Yarrow 主张：“要操控你所能操控的。”

他主张人们在阻隔期间，可以树立一个简略日程来充分时刻；对环境的操控感可以终究靠清洁或收拾来保护；在交际方面，尽可能多地寻觅人际联络，例如视频谈天、打电话等。

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